Política de reembolsos · Appfieldbase

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Esta política aplica a las consultas y sesiones de Appfieldbase Consultas Laborales S.L. reservadas a través del sitio o por teléfono.

Elegibilidad

Puede solicitar reembolso o reprogramación según el tiempo de preaviso y el estado de la consulta. Los honorarios corresponden a tiempo reservado y trabajo de preparación documental.

Plazos

Cancelación con 24 horas laborables o más antes de la cita: reembolso íntegro del importe abonado por esa sesión, o cambio de fecha sin coste.
Cancelación con menos de 24 horas laborables: reembolso del 50 % si la preparación documental aún no se ha iniciado; si ya se ha revisado documentación enviada, el importe de esa preparación no es reembolsable.
Inasistencia (no-show) sin aviso: no hay reembolso de la sesión reservada.

Reembolso parcial

En revisiones de contrato con informe, si cancela después de que el informe esté en elaboración pero antes de la entrega, se retiene un importe proporcional al trabajo ya realizado (mínimo 40 % del honorario acordado) y se reembolsa el resto.

Conceptos no reembolsables

Sesiones ya celebradas, aunque decida no seguir con trámites posteriores
Materiales o traducciones encargados a terceros a petición suya y ya contratados
Gastos administrativos externos (tasas, certificados) abonados en su nombre solo cuando usted los hubiera autorizado por escrito

Proceso de solicitud

Escriba a contacto@appfieldbase.click indicando nombre, fecha de la cita, servicio y motivo. Respondemos en un plazo habitual de 3 días laborables.

Plazo y método de devolución

Las devoluciones aceptadas se procesan en un máximo de 10 días laborables al mismo medio de pago utilizado, salvo que acordemos otra vía por escrito.

Reprogramación

Puede reprogramar una vez sin coste si avisa con 24 horas laborables de antelación. Cambios adicionales pueden comportar un ajuste administrativo de 15 €.

Trabajo ya iniciado

Si ha enviado documentación y hemos comenzado la lectura antes de la sesión, ese tiempo se contabiliza aunque la cita se aplace. Se lo informaremos al confirmar el nuevo horario.

Contacto

Reembolsos y cancelaciones: contacto@appfieldbase.click · +34 912487537.